Eksplorasi edukasi kesehatan melalui instagram berdasarkan perspektif pasien dan tenaga kesehatan dengan model mcguire
DOI: https://doi.org/10.56922/nmi.v3i4.4470
Health Education Health Promotion Instagram Health Workers Social Media. Tenaga Kesehatan. Pasien Media Sosial Edukasi Kesehatan
Abstract
Background: Advances in digital technology have positioned social media, particularly Instagram, as an influential platform for health education. However, the use of social media by hospitals as a health education medium needs to be further explored from the perspectives of both patients and health workers.
Purpose: This study aimed to explore the use of Instagram as a health education medium from the perspectives of patients and health workers.
Methods: This study employed a descriptive qualitative approach conducted at RSIA Pasutri Bogor from April to June 2025. The informants consisted of 10 patients and 5 health workers, including specialist doctors, nurses, and midwives, selected through purposive sampling. Data were collected through in-depth interviews and observation and were analyzed through data reduction, data presentation, and conclusion drawing.
Results: Health education content on the Instagram account of RSIA Pasutri Bogor was perceived as easy to understand by both patients and health workers. Instagram's interactive features facilitated effective two-way communication, while educational content was perceived as having the greatest influence on patients' health-related decisions. Consistency in message delivery, relevance of topics to current health issues, and close collaboration between health professionals and the marketing team emerged as important factors contributing to the effectiveness of health education.
Conclusion: Instagram can serve as a strategic medium for hospital-based health education when managed consistently, relevantly, and collaboratively. These findings provide practical recommendations for RSIA Pasutri Bogor to strengthen its digital communication strategies and contribute to the development of social media-based health education practices.
Keywords: Health Education; Health Promotion; Instagram; Health Workers; Patients; Social Media.
Pendahuluan: Kemajuan teknologi digital telah menjadikan media sosial, khususnya Instagram, sebagai platform yang berpengaruh dalam edukasi kesehatan. Namun, pemanfaatan media sosial oleh rumah sakit masih perlu dikaji dari perspektif pasien dan tenaga kesehatan.
Tujuan: Mengeksplorasi pemanfaatan Instagram sebagai media edukasi kesehatan berdasarkan perspektif pasien dan tenaga kesehatan.
Metode: Penelitian kualitatif deskriptif yang dilaksanakan di RSIA Pasutri Bogor pada April–Juni 2025. Informan terdiri atas 10 pasien dan 5 tenaga kesehatan yang meliputi dokter spesialis, perawat, dan bidan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan observasi, kemudian dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil: Konten edukasi kesehatan di Instagram RSIA Pasutri Bogor dinilai mudah dipahami oleh pasien maupun tenaga kesehatan. Fitur interaktif Instagram mendukung komunikasi dua arah yang efektif, sedangkan konten edukatif paling memengaruhi keputusan pasien. Konsistensi penyampaian, relevansi topik dengan isu kesehatan terkini, serta kolaborasi antara tenaga medis dan tim pemasaran menjadi faktor penting dalam keberhasilan edukasi kesehatan.
Simpulan: Instagram dapat menjadi media strategis dalam edukasi kesehatan rumah sakit apabila dikelola secara konsisten, relevan, dan kolaboratif. Hasil penelitian diharapkan memberikan rekomendasi praktis bagi RSIA Pasutri Bogor dalam menyempurnakan strategi komunikasi digital, berkontribusi pada peningkatan kesehatan masyarakat, serta memperkaya literatur edukasi kesehatan berbasis media sosial.
Kata kunci: Edukasi Kesehatan; Instagram; Media Sosial; Pasien; Tenaga Kesehatan.
Downloads
References
Aji, S. P., Nugroho, F. S., & Rahardjo, B. (2023). Promosi dan pendidikan kesehatan di masyarakat (strategi dan tahapannya). Global Eksekutif Teknologi.
Anisah, N., Sartika, M., & Kurniawan, H. (2021). Penggunaan media sosial Instagram dalam meningkatkan literasi kesehatan pada mahasiswa. Jurnal Peurawi: Media Kajian Komunikasi Islam, 4(2), 94-112.
Cahtiya, N. T., Marlina, H., & Rany, N. (2022). The effectiveness of health promotion using social media on adolescent knowledge about Covid-19 in the work area of Health Center Batu Panjang, Rupat District, Bengkalis Regency. Sci Midwifery, 10(4), 2900-10.
Dewi, R., Adilah, S. N., & Anisa, R. (2022). Pengembangan Instagram@ RSUDkabsumedang sebagai Media Promosi Kesehatan. Media Karya Kesehatan, 5(2).
Endrawati, E. (2015). Penerapan Komunikasi Kesehatan Untuk Pencegahan Penyakit LeptospirosisPada Masyarakat Desa Sumberagung, Kecamatan Moyudan, Sleman, Yogyakarta. Jurnal Komunikasi, 7(1), 1-25.
Erawan, T., Xu, S., Ismed, I., Lidiyawati, H., & Suprayitno, E. (2024). Evaluation of the Effectiveness of a Health Promotion Program in Clinical Practice with Elderly Patients. Journal of World Future Medicine, Health and Nursing, 2(3), 431-443.
Florettira, M. T., & Syakurah, R. A. (2021). Komunikasi kesehatan terkait COVID-19: Perspektif mahasiswa kedokteran. HIGEIA (Journal of Public Health Research and Development), 5(3)
Hasibuan, F. A. C., Sari, W., Rambe, D. A., & Lingga, Z. (2024). Peran sosial media dalam promosi kesehatan: Kajian literatur. RISTEK: Jurnal Riset, Inovasi dan Teknologi Kabupaten Batang, 8(2), 60-67.
Hermila, A., Ashari, S. A., Bau, R. T. R., & Suhada, S. (2023). Eksplorasi intensitas penggunaan sosial media (studi deskriptif pada mahasiswa teknik informatika UNG). Inverted: Journal of Information Technology Education, 3(2).
Holilah. (2024). Pemasaran layanan kesehatan digital: Mengatasi hambatan dan meningkatkan kepuasan pasien di RSUD Balaraja. Jurnal Sosial Sains, 3(2), 56–69.
Jeyaraman, M., Ramasubramanian, S., Kumar, S., Jeyaraman, N., Selvaraj, P., Nallakumarasamy, A., Bondili, S.K. and Yadav, S. (2023). Multifaceted role of social media in healthcare: opportunities, challenges, and the need for quality control. Cureus, 15(5).
Mustofa, R. A. B., & Sani, M. (2024). Efektivitas promosi kesehatan melalui media sosial dalam mendorong perilaku hidup sehat pada remaja. Sosial Simbiosis: Jurnal Integrasi Ilmu Sosial Dan Politik, 1(3), 212-223.
Nurmala, I., Rahman, F., Nugroho, A., Erlyani, N., Laily, N., & Anhar, V. Y. (2018). Promosi kesehatan. Surabaya: Airlangga University Press.
Permatasari, A. A., Lolita, D. C., & Chotimah, C. C. (2023). Peran media digital dalam upaya promosi kesehatan untuk meningkatkan kesehatan masyarakat: Tinjauan literatur. Zaitun (Jurnal Ilmu Kesehatan), 11(1), 1-4.
Purwati, N. F., Isyrofi, A. Q. A. A., & Asiyah, S. N. (2024). Analisis Efektifitas Promosi Kesehatan pada akun Instagram@ klinikpratamauinsa sebagai media komunikasi, informasi dan edukasi kesehatan. JKMI: Jurnal Kesehatan Masyarakat Indonesia, 1(2), 50-56.
Rachmawati, W. C. (2019). Promosi kesehatan & ilmu perilaku. Malang: Wineka Media.
Rosita, M., & Rahmawati, F. N. (2025). Komunikasi Kesehatan Digital: Analisis Konten Edukasi Kesehatan Kulit Pada Akun Instagram@ dr. richardyl. Jurnal Media Akademik (JMA), 3(6).
Rusdi, F. Y., Helmizar, H., & Rahmy, H. A. (2021). Pengaruh edukasi gizi menggunakan instagram terhadap perubahan perilaku gizi seimbang untuk pencegahan anemia pada remaja putri di SMAN 2 Padang. Journal of Nutrition College, 10(1), 31-38.
Simanjuntak, M., Yuliati, L. N., Rizkillah, R., & Maulidina, A. (2022). Pengaruh Inovasi Edukasi Gizi Masyarakat Berbasis Social Media Marketing Terhadap Pengetahuan, Sikap, Dan Perilaku Dalam Upaya Pencegahan Stunting. Journal of Family & Consumer Sciences/Jurnal Ilmu Keluarga & Konsumen, 15(2), 164.
Yustikasari. (2022). Pemanfaatan media sosial bagi promosi kesehatan di pusat kesehatan masyarakat/puskesmas Yustikasari. J-ABDI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 1(11), 2909–2916.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 THE JOURNAL OF Nursing Management Issues
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
