Hubungan antara beban kerja dan lingkungan kerja dengan stres kerja pada perawat
DOI: https://doi.org/10.33024/hjk.v19i11.1883
Beban Kerja Lingkungan Kerja Perawat Stres Kerja
Abstract
Background: Nurses are vulnerable to occupational stress due to high workloads, emotional distress, and unstable working conditions. The World Health Organization (WHO) reports that 30–50% of healthcare workers experience chronic occupational stress, with nurses being the most affected group. Initial observations at Pancaran Kasih General Hospital in Manado also revealed complaints of emotional exhaustion, work pressure, and decreased motivation, indicating occupational stress.
Purpose: To determine the relationship between workload and work environment and occupational stress in nurses.
Method: This was an observational study using a cross-sectional approach. A sample of 97 nurses was selected using a purposive sampling technique. Data collection for the workload variable used the NASA-TLX questionnaire, and for the work environment and work stress variables used questionnaires from previous studies.
Results: A total of 67% of nurses experienced moderate to high work stress. A total of 77.3% of nurses had a heavy workload, while 91.8% had a positive perception of the work environment. However, this positive perception was not sufficient to prevent occupational stress. Bivariate analysis showed that workload and work environment were significantly associated with job stress (p < 0.05), confirming that job stress in nurses is a multifactorial phenomenon and requires a comprehensive management approach.
Conclusion: Workload and work environment are significantly associated with job stress in nurses. The majority of nurses experience moderate to high job stress and heavy workloads, thus requiring comprehensive management efforts to reduce job stress and improve nurse well-being.
Keywords: Job Stress; Nurses; Workload; Work Environment.
Pendahuluan: Perawat rentan mengalami stres kerja akibat beban kerja tinggi, tekanan emosional, dan kondisi kerja yang tidak menentu. World Health Organization (WHO), melaporkan 30–50% tenaga kesehatan mengalami stres kerja kronis dengan perawat sebagai kelompok paling terdampak. Observasi awal di RSU Pancaran Kasih Manado juga menunjukkan adanya keluhan kelelahan emosional, tekanan kerja, dan penurunan motivasi yang mengindikasikan stres kerja.
Tujuan: Untuk mengetahui hubunga antara beban kerja dan lingkungan kerja dengan stres kerja pada perawat.
Metode: Jenis penelitian observasional dengan pendekatan studi potong lintang. Sampel berjumlah 97 perawat dengan pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data untuk variabel beban kerja menggunakan kuesioner NASA-TLX dan untuk variabel lingkungan kerja dan stres kerja menggunakan kuesioner dari penelitian-penelitian sebelumnya.
Hasil: Sebanyak 67% perawat mengalami stres kerja sedang hingga tinggi. Sebanyak 77.3% perawat memiliki beban kerja berat, sementara 91.8% memiliki persepsi positif terhadap lingkungan kerja. Meskipun demikian, persepsi positif tersebut belum mampu mencegah terjadinya stres kerja. Analisis bivariat menunjukkan bahwa beban kerja dan lingkungan kerja berhubungan signifikan dengan stres kerja (p < 0.05), yang menegaskan bahwa stres kerja pada perawat merupakan fenomena multifaktorial dan membutuhkan pendekatan manajemen yang komprehensif.
Simpulan: Beban kerja dan lingkungan kerja memiliki hubungan yang signifikan dengan stres kerja pada perawat. Mayoritas perawat mengalami stres kerja sedang hingga tinggi serta beban kerja berat, sehingga diperlukan upaya manajemen yang komprehensif untuk mengurangi stres kerja dan meningkatkan kesejahteraan perawat.
Kata Kunci: Beban Kerja; Lingkungan Kerja; Perawat; Stres Kerja.
Downloads
References
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2017). Job demands–resources theory: taking stock and looking forward. Journal of occupational health psychology, 22(3), 273.
De Vries, N., Lavreysen, O., Boone, A., Bouman, J., Szemik, S., Baranski, K., & De Winter, P. (2023). Retaining healthcare workers: a systematic review of strategies for sustaining power in the workplace. In Healthcare (Vol. 11, No. 13, p. 1887). MDPI.
Gordon, J. M., Magbee, T., & Yoder, L. H. (2021). The experiences of critical care nurses caring for patients with COVID-19 during the 2020 pandemic: A qualitative study. Applied Nursing Research, 59, 151418.
Hamsir, M. A., Burhanuddin, F. F., Sundari, S., Pontoh, G. T., Indrijawati, A., & Bahri, N. A. (2022). Time Budget Pressure dan Profesionalisme: Berdasarkan Data Pandemi COvid 2019. Jurnal Aktiva: Riset Akuntansi dan Keuangan, 4(3), 169-185.
Hasibuan, M. S. (2016). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia (2018). Laporan Hasil Riset Kesehatan Dasar (Riskesdas) 2018. Diakses dari: https://www.litbang.kemkes.go.id/laporan-rkd-2018/
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2023). Laporan Tahunan Kesejahteraan Tenaga Kesehatan Indonesia. Diakses dari: https://ppid.kemkes.go.id/toapsoot/2024/10/FINAL _
Labrague, L. J., & McEnroe‐Petitte, D. (2018). Job stress in new nurses during the transition period: an integrative review. International nursing review, 65(4), 491-504.
Lavander, P., Meriläinen, M., & Turkki, L. (2016). Working time use and division of labour among nurses and health‐care workers in hospitals–a systematic review. Journal of Nursing Management, 24(8), 1027-1040.
Maharani, R., & Budianto, A. (2019). Pengaruh beban kerja terhadap stres kerja dan kinerja perawat rawat inap dalam. Journal of management Review, 3(2), 327-332.
Nurcahyani, E., Widodo, D., & Rosdiana, Y. (2016). Hubungan tingkat stres kerja dengan kinerja perawat. Jurnal Care, 4(1).
Nursalam, D. (2014). Manajemen Keperawatan" Aplikasi dalam Praktik Keperawatan Profesional. (repository.stikesrspadgs.ac.id)
Pratiwi, I. G. A. I., & Hartawan, I. G. M. D. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Sub. Bagian Umum Rumah Tangga Sekretariat DPRD Kabupaten Buleleng. JNANA SATYA DHARMA, 10(2).
Rahma, W. A. (2025). Hubungan Stres Kerja Dengan Motivasi Kerja Perawat Di Ruang Rawat Inap (Studi Di Rumah Sakit Nahdlatul Ulama Jombang) (Doctoral dissertation, ITSKes Insan Cendekia Medika Jombang).
Rema, I., & Irianti, M. V. V. (2020). Hubungan motivasi dan lingkungan kerja dengan kinerja perawat di Ruang Bernadeth II Rumah Sakit Stella Maris Makassar (Skripsi, Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Stella Maris Makassar).
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational Behavior. 18th ed. New York: Pearson Education.
Sari, F. P., Ramadani, M., & Fahriati, A. R. (2022). Analisis Beban Kerja Metode Cardiovascular Load dengan Kelelahan Kerja. Journal of Midwifery Care, 2(02), 122-32.
Sedarmayanti, H. (2018). Manajemen sumber daya manusia; reformasi birokrasi dan manajemen pegawai negeri sipil. Bandung: Reflika Aditama.
Siagian, T. S., & Ningrum, D. A. (2019). Manajemen sumber daya manusia dan usaha mikro kecil menengah. Jakarta: PT Inovasi Pratama Internasional.
Sianipar, R. H., Sinaga, G. R., & Situmorang, D. B. (2024). Pengaruh lingkungan kerja dan stres kerja terhadap kinerja perawat rumah sakit. Journal of Management Research and Innovation, 5(1), pp. 23-35. doi: 10.5281/zenodo.10.1234/jmri.v5i1.87
Simamora, R. H. (2020). Buku Ajar Keselamatan Pasien melalui Timbang Terima Pasien Berbasis Komunikasi Efektif: SBAR. Medan: USUpress.
Sutrisno, E. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Tamara, T. A., & Wulandari, R. D. (2021). Perbedaan individu sebagai faktor penyebab stres kerja pada tenaga kesehatan akibat pandemi Covid-19: narrative literature review. Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat, 17(1), 22-32.
Tarwaka, H. (2015). Ergonomi Industri Dasar-Dasar Pengetahuan Ergonomi dan Aplikasi di Tempat Kerja Edisi II. Surakarta: Harapan Press [in Indonesian Language].
World Health Organization. (2022). Mental health and well-being at the workplace. Diakses dari: https://www.who.int/publications/i/item/9789240003927
Yeh, Y. C., Sheng, W. H., Pan, M. Y., Liu, H. Y., Liu, C. Y., & Chiou, P. Y. (2024). Stress coping and resilience of frontline nurses under the emergency infectious disease pandemic: A latent class analysis. Applied Nursing Research, 80, 151857.
Yuliana, R., Bukhari, E., & Nursal, M. F. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja, Beban Kerja, dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Paparti Pertama di Bekasi. Jurnal Manajemen dan Ekonomi Kreatif, 2(3), 317-343.
Zainal, V. R. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik. Edisi Ketiga. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Holistik Jurnal Kesehatan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
